Privacidad y revisión de conversaciones
Aviso legal — texto en revisión por el equipo jurídico. Sujeto a actualización tras la auditoría correspondiente.
TODO — pendiente de revisión legal
El texto definitivo (con el plazo concreto de conservación, los procedimientos de conservación/ejercicio de derechos y la base jurídica exacta) debe ser redactado por el equipo jurídico de la plataforma antes de hacerse público. La versión actual describe el comportamiento del sistema en lenguaje accesible.
Cuando usas el tutor IA, el sistema registra tus preguntas y las respuestas que te entrega, junto con metadatos del tema, la pregunta concreta del banco que originó la consulta, los tokens consumidos y el coste de la llamada. Estos datos se guardan en la base de datos cifrados en reposo.
Sólo platform_admin puede ver el contenido literal de las conversaciones (para mejorarlas, validar la calidad o resolver posibles errores del tutor). El resto del equipo (moderador) ve únicamente metadatos: número de consultas, asignatura asociada, métricas agregadas — nunca el texto.
Cada vez que un admin abre una conversación se crea un registro de auditoría con quién la abrió, qué conversación y cuándo. Estos registros se conservan de forma trazable y no se pueden borrar desde la UI.
Al registrarte marcas una casilla aceptando esta cláusula. El timestamp de tu aceptación queda guardado en tu perfil. Si no la marcas, el registro sigue funcionando, pero te volveremos a pedir la aceptación en el primer uso del tutor.
Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta de Notaza, con contratos de encargo conforme al RGPD:
No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros con fines publicitarios.
Puedes solicitar la exportación, rectificación o supresión de tu cuenta en privacidad@notaza.app. Si eliminas tu cuenta, las conversaciones asociadas también se eliminan, salvo las que ya estén embebidas en preguntas anonimizadas del banco público, en cuyo caso se mantiene la pregunta sin vínculo a tu cuenta.